Bent u helaas niet tevreden met uw aankoop? Zo kunt u het product retourneren.

Stuur het item (of de items) binnen veertien dagen na ontvangst terug, samen met het meegestuurde retourformulier. Wij verwerken de retourzendingen eenmaal in de twee weken en storten het voor de geretourneerde items betaalde bedrag dan terug naar de rekening waar de betaling vandaan is gekomen. Helaas zien wij pas bij het verwerken van een retourzending of deze bij ons is binnengekomen.

Wij versturen onze pakketten doorgaans met DHL, maar het staat je vrij om de retourzending via bijv. PostNL te versturen naar: Genemuidengracht 48 3826BL Amersfoort. De retourkosten zijn voor je eigen rekening.

Plak ons oude label af zodat je retourzending in 1 keer goed verwerkt wordt.

Via deze link kun je voor pakketpost een retourlabel van DHL aanmaken.

Kan ik ook ruilen voor een andere maat?

Het direct omruilen van een artikel per post is niet mogelijk. Om een andere maat te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en het andere item aan ons retourneren. 

______________________________________________________________________________________________________________

De uitgebreide voorwaarden vind je terug in het voorwaarden menu.

© 2025 - 2026 Cottoncandykids | sitemap | rss | bestelling herroepen